Bahis ve Oyun Kuralları

Bu kurallar spor bahisleri, canlı bahisler, sanal oyunlar, slot ve canlı casino ürünleri için geçerlidir. Bir ürüne özel ek kurallar varsa ilgili oyun veya market ekranındaki özel kurallar önceliklidir.

1. Bahsin kabul edilmesi

Bir bahis, kuponun sistem tarafından kabul edilip işlem numarası oluşturulmasıyla geçerli olur.
Hazırlanmış ancak onaylanmamış, bağlantı kesilmesi nedeniyle tamamlanmamış veya hata mesajı alınmış kuponlar kabul edilmiş sayılmaz.
VivaCasino; risk, limit, teknik sorun veya kural ihlali nedeniyle bir bahsi kabul etmeme hakkını saklı tutar.
Bahis detaylarını, seçimi, oranı ve tutarı onaylamadan önce kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

2. Oranlar ve limitler

Oranlar müsabaka başlayıncaya veya bahis kapanıncaya kadar değişebilir. Kupon için kabul anında sistemde kayıtlı oran esas alınır. Açıkça hatalı oran, market, katılımcı veya sonuç bilgisi tespit edilirse bahis geçerli piyasa oranıyla yeniden hesaplanabilir ya da 1.00 oranla geçersiz sayılabilir.

Minimum ve maksimum bahis tutarı; spor dalına, markete, etkinliğe, kullanıcıya ve risk değerlendirmesine göre değişebilir. Aynı seçimi bölerek veya bağlantılı hesaplarla limit aşmaya çalışmak yasaktır.

3. Müsabakanın başlama zamanı

Maç öncesi bahis, etkinlik fiilen başladıktan sonra yanlışlıkla açık kalmışsa ve bahis canlı market kapsamında değilse iptal edilebilir.
Canlı bahislerde yayın ve veri akışı gecikmeli olabilir. Ekrandaki görüntü yerine resmi veri sağlayıcısının zaman ve olay kayıtları esas alınır.
Bahis kapatma gecikmesinden faydalanılarak olay sonucu bilindikten sonra verilen bahisler geçersiz sayılabilir.

4. Ertelenen, yarıda kalan veya iptal edilen etkinlikler

Aksi market kuralında belirtilmedikçe, etkinlik planlanan başlangıç saatinden itibaren 48 saat içinde tamamlanmazsa sonuçlanmamış bahisler 1.00 oranla iade edilir. Sonucu etkinliğin durduğu anda kesinleşmiş marketler geçerli kalabilir. Organizasyonun resmi kararı ve veri sağlayıcısının onayladığı sonuç esas alınır.

5. Resmi sonuç ve düzeltmeler

Bahisler, organizatör veya yetkili veri sağlayıcısı tarafından ilk ilan edilen resmi sonuca göre sonuçlandırılır. Daha sonra verilen disiplin kararları veya masa başı değişiklikler, özel market kuralında aksi yazmıyorsa hesabı geriye dönük değiştirmez. İlk sonuçlandırmada veri hatası varsa hesap bakiyesi düzeltilebilir.

6. Kombine ve sistem bahisleri

Kombine bahiste tüm seçimlerin kazanması gerekir. Bir seçim 1.00 oranla iptal edilirse kalan seçimlerle hesaplama devam eder.
Birbiriyle doğrudan bağlantılı seçimler aynı kombinasyonda kullanılamayabilir.
Sistem bahislerinde ödeme, seçilen sistem yapısı ve kazanan kombinasyon sayısına göre hesaplanır.

7. Marketlere ilişkin temel esaslar

Maç sonucu

Aksi belirtilmedikçe futbol bahislerinde normal süre ve hakem tarafından eklenen süre geçerlidir; uzatma ve penaltılar dahil değildir.

Toplam gol/sayı

Toplamın çizgiye eşit olduğu Asya toplam marketlerinde ilgili seçim iade edilebilir. Yarım çizgilerde beraberlik sonucu oluşmaz.

Handikap

Belirtilen handikap seçimin sonucuna uygulanır. Üç yönlü handikapta beraberlik ayrı bir seçimdir; Asya handikapında çizgiye göre tam veya kısmi iade oluşabilir.

İlk gol ve oyuncu marketleri

Oyuncunun etkinliğe katılmaması halinde market özel kuralına göre bahis iptal edilebilir. Kendi kalesine atılan goller, aksi belirtilmedikçe golcü marketlerinde oyuncuya yazılmaz.

8. Tenis ve raket sporları

Oyunculardan biri maç başlamadan çekilirse bahisler iptal edilir. Maç başladıktan sonra çekilme veya diskalifiye halinde sonucu kesinleşmiş marketler geçerli kalabilir; maç kazananı ve henüz kesinleşmemiş marketler ürünün özel kuralına göre değerlendirilir. Kort, zemin veya mekan değişikliği tek başına bahsi geçersiz kılmaz.

9. Basketbol ve diğer süreli sporlar

Uzatmalar, markette “normal süre” ifadesi bulunmadıkça maç sonucu ve toplam marketlerine dahil edilir. Müsabaka tamamlanmazsa sonucu kesinleşmemiş marketler iptal edilir. Lig veya organizasyona özgü süre formatı esas alınır.

10. E-spor ve sanal oyunlar

E-spor bahisleri resmi turnuva veya veri sağlayıcısı sonucuna göre değerlendirilir. Harita sayısı, kadro değişikliği, teknik duraklama ve hükmen sonuçlar ilgili marketin özel kurallarına tabidir. Sanal oyunlarda sertifikalı oyun motorunun ürettiği sistem sonucu kesindir; görsel animasyon yalnızca sunum amaçlıdır.

11. Slot ve canlı casino

Oyun sağlayıcısının tur kimliği, işlem kaydı ve sunucu sonucu nihai kayıt kabul edilir.
Bağlantı kesilirse tamamlanmış turun sonucu hesaba otomatik yansır; tamamlanmamış tutar sağlayıcı kaydına göre iade edilir.
Bonus, jackpot, yan bahis ve masa limitleri oyun ekranında gösterilen sağlayıcı kurallarına tabidir.
Teknik hata sonucu oluşan, oyun matematiğiyle veya sağlayıcı kaydıyla uyuşmayan kazançlar geçersiz sayılabilir.

12. Nakit bozdurma ve erken ödeme

Nakit bozdurma veya erken ödeme özelliği sunuluyorsa gösterilen teklif sınırlı süre geçerlidir ve kabul edilene kadar değişebilir. İşlem onaylandıktan sonra geri alınamaz. Teknik nedenle onaylanmayan teklif gerçekleşmiş sayılmaz.

13. Bonus bakiyesiyle bahis

Bonus bakiyesi kullanılarak verilen bahislerde kampanyanın çevrim şartları, izin verilen oyunlar, azami bahis ve azami kazanç sınırları uygulanır. Yasaklı oyun veya strateji kullanılması halinde bonus ve bonus kaynaklı kazançlar iptal edilebilir.

14. Hatalı ve şüpheli işlemler

Açık fiyat hatası, veri gecikmesi, sonuç bilindikten sonra bahis, organize oyun, çoklu hesap veya otomasyon şüphesinde bahisler incelemeye alınabilir. İnceleme süresince ilgili bakiye dondurulabilir. Kural ihlali doğrulanırsa bahis iptal edilir ve gerekli hesap işlemleri uygulanır.

15. İtiraz süreci

Bir bahsin sonuçlandırılmasına ilişkin itirazınızı kupon veya tur numarasıyla birlikte canlı desteğe iletebilirsiniz. Değerlendirmede sistem kayıtları, sağlayıcı kayıtları, etkinliğin resmi sonucu ve bu kurallar esas alınır.